Troca de intermediários de intermediário de opções

Análise detalhada da OptionsHouse.
Ao contrário de muitos corretores on-line, a OptionsHouse, como o nome indica, está muito focada na negociação de opções. É propriedade e operado pela Peak6 Investments, que é uma das maiores empresas de comércio de opções nos Estados Unidos. O Peak6 está localizado em Chicago (seus escritórios estão no piso de negociação original do Chicago Board of Trade, a troca de opções mais antigas), que é praticamente o centro das opções de troca de opções. A coisa boa sobre isso é que praticamente garante que a OptionsHouse sabe exatamente o que está fazendo.
Isso forneceu a OptionsHouse acesso a algumas das melhores oportunidades de negociação de conhecimento e conhecimento, e isso mostra claramente. É, sem dúvida, um dos melhores corretores online para opções de negociação e oferece uma excelente variedade de produtos e serviços. Mais do que provável, tudo o que você pode estar procurando ou precisar de um corretor on-line, você poderá encontrar aqui.
Nós fornecemos informações mais detalhadas sobre este corretor em nossa revisão abaixo. Cobremos todos os aspectos chave, incluindo os custos de negociação, a plataforma e ferramentas de pesquisa e análise.
Estrutura da Comissão Competitiva Dois Planos da Comissão Fácil de usar Plataforma de Negociação Experiência Totalmente Customizável.
O maior recurso deste corretor é suas comissões e taxas competitivas, pois os custos de negociação são de bom valor tanto para volume baixo quanto alto. Portanto, a OptionsHouse é altamente recomendada para os comerciantes sensíveis aos preços, mas também deve atrair aqueles que procuram uma plataforma de negociação amigável e funcional.
Bônus de ações Fundos mútuos Fundos negociados em bolsa.
Comissões, taxas e amp; Depósito mínimo.
OptionsHouse é muito competitivo quando se trata de sua estrutura de comissão. Existem dois planos de comissão para negociação, um dos quais é destinado a aqueles que comercializam com pouca frequência e um dos quais é destinado aos comerciantes mais ativos. Os negócios auxiliares de corretores também estão disponíveis e, de forma bastante excepcional, sem custo extra.
No primeiro plano, os comerciantes pagam uma taxa fixa de US $ 5 por até cinco contratos de opções em um único comércio de perna. Contratos adicionais custam US $ 1 cada. O segundo plano é uma taxa fixa de US $ 8,50 para negociações individuais, além de US $ 0,15 por contrato. Os clientes da OptionsHouse podem optar por alternar o plano que eles usam até uma vez por dia, o que pode ser útil se fizer negócios de diferentes tamanhos.
O que esses dois planos significam na prática é que a OptionsHouse é atraente em termos de custos para basicamente todos os tipos de comerciantes. Isso foi alcançado enquanto ainda possui uma estrutura de comissão fácil de entender. Vale ressaltar que a taxa de exercícios é de apenas US $ 5 também, e não há taxa de serviço de conta.
O depósito mínimo na OptionsHouse é de US $ 1.000.
Plataforma de negociação, ferramentas e Características.
Assim como as taxas na OptionsHouse devem atrair todos os comerciantes de opções, então a plataforma de negociação também deve. É completamente baseado na web, o que significa nada para baixar e é limpo e moderno. É simples de usar, fácil de navegar e oferece muitas ferramentas e recursos.
A plataforma também é extremamente personalizável, mais do que outras. Toda a interface pode ser configurada de acordo com as suas próprias preferências, simplesmente adicionando ou removendo diferentes seções para o layout. Você pode até mesmo ajustar o tamanho de certas seções ou optar por abri-las em uma nova janela. Isso torna toda a plataforma incrivelmente amigável.
Em termos de ferramentas e recursos, a OptionsHouse é altamente conhecida aqui também. Talvez o destaque seja o bilhete tudo em uma ordem, que pode ser acessado instantaneamente com um único clique. Isso é realmente fácil de usar e faz com que as ordens de entrada sejam realmente diretas.
Também é impressionante o Trade Generator, que cria uma lista de trocas potenciais que podem atraí-lo com base nos parâmetros que você escolhe para entrar. A Calculadora PNL calculará o lucro potencial e perda de qualquer estratégia que você possa considerar, incluindo estratégias complexas. Risk Viewer é uma ferramenta útil que avaliará suas posições abertas e pode ajudá-lo a gerenciar sua exposição ao risco.
Há streaming de cotação ao vivo, notícias atuais do mercado e muito mais também. Os comerciantes experientes que procuram recursos avançados não ficarão desapontados, enquanto os iniciantes devem ter problemas para se acostumar com a negociação ao usar esta plataforma.
OptionsHouse também oferece compatibilidade móvel para aqueles que desejam trocar usando seu smartphone ou tablet. Existem aplicativos projetados especificamente para dispositivos iPhone e Android e estes foram criados de acordo com um alto padrão.
Pesquisa & amp; Análise.
Se a OptionsHouse tiver um ponto fraco, é provavelmente nas ferramentas de pesquisa que eles oferecem. Não há pesquisa de terceiros disponíveis, algo que a maioria dos corretores fornecem, e muitas das características de pesquisa que eles têm são um pouco faltam em profundidade. Você pode acessar informações básicas, mas não há muito que lhe dê qualquer visão real.
Essa falha pode ser considerada suficientemente justa considerando as taxas cobradas pela OptionsHouse, mas definitivamente é uma área onde o corretor deve procurar melhorar. Mais positivamente, as ferramentas de análise técnica disponíveis são de qualidade significativamente maior. Você pode facilmente visualizar tendências de curto e longo prazo, juntamente com várias estatísticas e sinais comerciais. Além disso, há resumos fornecidos para eventos de alta, baixa e não direcional.
Serviço ao cliente.
O OptionsHouse fornece suporte ao cliente por telefone, e-mail e bate-papo ao vivo. A equipe parece ser muito experiente e eles são certamente úteis. Pode ser uma tarefa difícil de se conectar a bate-papo ao vivo, pois você deve inserir uma quantidade razoável de detalhes, mas essa é uma questão muito menor. O suporte telefônico está disponível das 07:00 às 19:00 horas da Central, de segunda a sexta-feira.
O suporte de 24 horas seria uma boa adição, mas o serviço ao cliente na OptionsHouse se compara favoravelmente à maioria dos outros corretores.
O OptionsHouse estabeleceu fornecer aos comerciantes de varejo amadores acesso a funcionalidades e ferramentas similares que estão disponíveis para os profissionais. É justo dizer que isso foi alcançado, e também com comissões muito competitivas. A única falha na nota é as ferramentas de pesquisa decepcionantes. Tudo o resto é muito impressionante.
Este corretor deve apelar para a maioria dos tipos de comerciantes, e sua estrutura de taxas certamente é atraente para comerciantes de baixo e alto volume. Provavelmente é mais direcionado para aqueles que têm alguma experiência por trás deles, mas também há oportunidades para iniciantes.

OptionsHouse vs E * TRADE.
Procurando por um novo corretor pode ser uma dor real, há apenas tantas coisas para pensar, e um erro pode custar-lhe centenas de dólares em taxas de retirada de contas.
Então, para ajudá-lo, comparamos dois dos maiores nomes da corretora de desconto, E * TRADE e OptionsHouse. Em frente, eles são muito semelhantes, mas, na realidade, apelarão para comerciantes muito diferentes.
A pergunta é qual é o ideal para você? Confira as tabelas abaixo e você deve ter uma boa idéia de qual corretor se adequar ao seu estilo comercial e experimentar melhor.
Produtos & amp; Serviços.
Visão geral dos Serviços.
E * TRADE sai no topo quando se trata de serviços, não é realmente surpreendente quando você considera que eles estiveram por mais de vinte anos. Eles oferecem tudo, desde ações até certificados de depósitos e até serviços bancários tradicionais.
OptionsHouse não tem um conjunto de produtos tão completo, mas eles ainda oferecem a maioria dos produtos comerciais tradicionais que você esperaria de um corretor, então você realmente não vai se sentir curto alterado se juntando a eles.
Ambos os corretores são bem-vindos aos comerciantes do dia, mas apenas o E * TRADE oferece aos comerciantes freqüentes um desconto. Ainda custa mais por comércio do que o preço total da OptionsHouse, mas você obtém dados de nível 2 lançados gratuitamente.
Ferramentas de negociação.
Visão geral das ferramentas de negociação.
A qualidade da plataforma de negociação e o número de ferramentas que disponibilizam é ​​onde você encontrará as maiores diferenças entre corretores. Alguns corretores oferecem uma plataforma de estilo profissional completo, enquanto outros oferecem plataformas simplificadas para principiantes.
No caso da OptionsHouse, eles oferecem uma plataforma de negociação profissional completa com muitas ótimas ferramentas disponíveis para ajudá-lo a negociar opções. Isso é surpreendente porque a OptionsHouse é um dos corretores mais baratos em torno de ações e ETFs, geralmente os corretores mais baratos têm as piores plataformas, mas esse não é o caso da OptionsHouse.
Como você esperaria que o E * TRADE tenha uma plataforma de estilo profissional completo também, como mencionei anteriormente, se você é um comerciante freqüente, você obterá dados gratuitos de nível 2 e uma série de ferramentas de estilo profissional para ajudar a encontrar negócios lucrativos e gerenciar seu portfólio.
Se eu tivesse que escolher um seria a plataforma E * TRADE, é tão completo com mais de 20 ferramentas de negociação especializadas e ainda é fácil de usar no dia a dia.
Taxas & amp; Comissões.
Não é fácil escolher entre estes dois, eles se sobrepõem em tantos níveis diferentes. Mas você pode ver claramente que a OptionsHouse é o corretor mais barato por uma certa margem. Então, se o preço for sua maior preocupação, a OptionsHouse é o caminho a seguir.
Eles não são um corretor de orçamento barato por qualquer meio, sua plataforma é mais do que adequada para um comerciante intermediário e seu serviço ao cliente também é excelente para que você não esteja sacrificando muito juntando-se a eles.
E * TRADE tem a melhor plataforma de negociação geral, eles têm o conjunto de ferramentas mais completo e também oferecem dados de acesso direto de nível 2 para comerciantes freqüentes. Isso os torna adequados para comerciantes de dias e investidores sérios que comercializam milhares de ações por transação, mas não as torna adequadas para todos.
Eu diria que 90% dos comerciantes estarão satisfeitos com a OptionsHouse, apenas os caras incondicionais com saldos de contas enormes devem realmente considerar o uso do E * TRADE. Eles são muito caros para os negócios normais, mesmo após o desconto de seus freqüentes comerciantes. Realmente não há necessidade de pagar esses preços quando você possui um corretor de qualidade como o OptionsHouse disponível.

Por que eu uso OptionsHouse para negociação e opções.
Eu sei que muitos de vocês estão interessados ​​em começar uma conta de investimento tributável e então voltei com uma revisão rápida de outro corretor de ações on-line para ajudá-lo a fazer sua negociação de ações baratas. OptionsHouse é um corretor orientado a opções que também oferece negócios de ações extremamente baratos.
Como você pode ou não saber, a negociação de opções não é para todos. Uma opção é basicamente um instrumento financeiro que lhe dá o direito de se envolver em uma transação mais tarde. Portanto, uma opção de compra de ações, daria-lhe o direito de comprar (ou vender) uma ação em um momento posterior. Se este tipo de estratégia de negociação avançada atrai para você, então você provavelmente deve dar uma chance à OptionsHouse.
Sobre a OptionsHouse.
Você não verá muitos anúncios para o corretor de desconto orientado para opções, OptionsHouse. Alguns de vocês talvez nunca tenham ouvido falar deles. Isso porque parece que eles gastam seus dólares publicitários em oferecer-lhe uma das taxas mais baixas de negociação de ações on-line. Você pode negociar ações na OptionsHouse por apenas US $ 4,95. Isso provavelmente chamou sua atenção.
A empresa de serviços financeiros e a fonte de opções PEAK6 Investments, LP fundaram a OptionsHouse, LLC em 2005. O PEAK6 é provavelmente o motivo pelo qual a OptionsHouse foi reconhecida recentemente pela Barron's como o melhor intermediário online para experiência comercial. Um dos seus principais objetivos com a OptionsHouse é ajudar a levar os comerciantes de um nível básico a um nível mais profissional. Eles pretendem fazer isso oferecendo uma plataforma de nível profissional e uma série de ferramentas educacionais, incluindo cursos de treinamento gratuitos. Veja as promoções atuais abaixo.
Taxas e preços na OptionsHouse.
O preço é bastante simples. Como eu disse acima, você paga US $ 4,95 por cada comércio de ações. Mesmo comércios auxiliados por corretores. Mas e as opções? As opções podem ser negociadas em US $ 8,50 + .15 por contrato. Há também um plano onde você pode fazer 5 negociações de opção por US $ 5 cada. Não há custos de manutenção, requisitos mínimos de comércio ou mínimos de saldo da conta.
A Tecnologia e a Plataforma OptionsHouse.
Não é necessário fazer o download. Tudo o que você precisa é do seu navegador para acessar a plataforma de negociação. OptionsHouse parece orgulhar-se de manter a plataforma rápida, simples e user-friendly. Eu vi comentários que dizem que é simplesmente uma das plataformas mais intuitivas lá fora.
OptionsHouse também tem várias ferramentas de negociação para você utilizar ao fazer sua pesquisa. Estes incluem uma visão de risco para avaliar seu risco de portfólio, gráficos de transmissão e notícias, um visualizador de estoque e muito mais.
Além disso, eles também têm uma plataforma de negociação virtual onde você pode aprender as cordas de negociação de opções sem arriscar qualquer capital. Por sinal, você nem precisa financiar uma conta para verificar esse recurso.
Financiando sua conta de Hampton de opções.
Você pode financiar sua conta de várias maneiras: cheque pessoal ou de caixa, transferência on-line (ACH) de um banco, transferência bancária ou através do que é conhecido como um ACAT de um corretor existente. Veja promoção abaixo para um programa de transferência de ACAT. Você precisa inicialmente financiar sua conta da OptionsHouse com pelo menos US $ 1.000. Depois disso, não existe um requisito de saldo mínimo.
Promoções atuais na OptionsHouse.
150 comércios gratuitos da Comissão - Abra sua conta com pelo menos US $ 3.000 e você receberá 150 negócios gratuitos. Use o código de promoção FREE150 ou inscreva-se usando qualquer link dentro desta publicação. 90 dias de Coaching de Investimento Livre - Abra sua conta com o requisito de financiamento mínimo de US $ 1.000 e eles lhe darão 90 dias de seu programa de Coaching de Investimento. Este é um valor de US $ 440. Agradável para um iniciante. Use o código promocional COACH. Reembolso ACAT Transfer $ 100 - Mude para a OptionsHouse de outro corretor e eles vão pegar $ 100 em taxas, desde que você financiar com pelo menos US $ 3.000. Use o código promocional ACAT100REFUND. Subscrição gratuita de 90 dias para o Morningstar - Obtenha acesso instantâneo ao OptionInvestor e ao StockInvestor da Morningstar, financiando sua conta com apenas US $ 1.000.
Como um todo, eu diria que o OptionsHouse é um excelente lugar para fazer sua negociação online. É difícil vencer essas tarifas baixas e tirar proveito da experiência pessoal, usei a OptionsHouse nos últimos dois anos e meio para toda a minha negociação de ações (opções também) e nunca tive problema. O software é excelente e o bate-papo on-line e pelo suporte por telefone sempre ajudou quando eu precisava. Se eu tivesse um negativo para dizer sobre eles, é que a transferência de fundos e a nossa conta é lenta. Três dias úteis completos de cada jeito significa que, às vezes, sinto falta de um comércio que eu queria fazer (se eu não tivesse os fundos disponíveis)
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Depois de gastar uma tonelada de dinheiro para ir à Universidade particular de Miami, Michael agora gosta de passar tempo em casa, escrevendo artigos de finanças pessoais para o mundo ler. Sua jornada de dívida continua 500 palavras por vez.
Comentários.
Antes de agora, nunca ouvi falar da OptionsHouse antes, mas definitivamente vou verificá-las!
Na verdade, acabei de aprender sobre a OptionsHouse e pode começar a usá-las para taxas mais baixas.
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Negociante auxiliar de intermediária de Opções comercial
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As comissões de equidade e negociação de opções são de US $ 6,95 com uma taxa de US $ 0,75 por contrato de opções. Para se qualificar para comissões de US $ 4,95 para negociação de ações e opções e um contrato de $ 0,50 por opção, você deve executar pelo menos 30 ações ou negociações de opções por trimestre. Para continuar recebendo US $ 4,95 de ações e operações de opções e um contrato de $ 0,50 por opção, você deve executar pelo menos 30 ações ou operações de opções até o final do trimestre seguinte. Podem aplicar taxas regulatórias e cambiais.
As transações da conta do plano de ações estão sujeitas a um cronograma de comissão separado.
Produtos e serviços de valores mobiliários oferecidos pela E * TRADE Securities LLC, Membro FINRA / SIPC. Os serviços de consultoria de investimento são oferecidos através de E * TRADE Capital Management, LLC, um consultor de investimentos registrados. Futuros e opções de commodities sobre futuros produtos e serviços oferecidos pela E * TRADE Futures LLC, membro NFA. Os produtos e serviços bancários são oferecidos pelo E * TRADE Bank, um banco de poupança federal, Â Member FDIC ou suas subsidiárias. E * TRADE Securities LLC, E * TRADE Capital Management LLC, E * TRADE Futures LLC e E * TRADE Bank são empresas separadas, mas afiliadas.
A resposta do sistema e os tempos de acesso à conta podem variar devido a uma variedade de fatores, incluindo volumes de negociação, condições de mercado, desempenho do sistema e outros fatores.
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Avaliação da opçãoHouse w. 500+ Comentários de usuários.
OptionsHouse, OptionsThis e OptionsThat. Tantas opções corretoras, o que significa escolhas confusas para todos nós. Além de ter os códigos de promoção da OptionsHouse (veja abaixo para eles), como esse corretor leva você a lembrá-los? Como cerca de US $ 4,95 para troca de ações para começar?
Clique aqui para se inscrever para uma conta do OptionsHouse. O Código da Oferta é: 1000 e você pode digitar o código de promoção para ser elegível.
Há também outras Promoções de Opções de Opções abaixo, então confira depois de ler a revisão.
As taxas são apresentadas primeiro.
Esse não é um erro de digitação. Over em OptionsHouse, as ações comerciais são apenas US $ 4,95, não importa o que. Quando uma empresa pode ganhar dinheiro com taxas como essa, isso realmente faz você se perguntar quanto dinheiro outros corretores de ações premium estão fazendo de nós. Recentemente, a OptionsHouse atualizou suas opções de estrutura de comissões. Os negócios agora são $ 4,95 + $ 0,50 por contrato. Se você é uma daquelas pessoas que querem comprar alguma proteção, você está muito feliz com essa mudança.
Outras taxas?
Aqui é algumas das outras taxas do corretor de opções.
Exatamente o que eu gosto de ver. Sem taxas de manutenção, nenhum requisito de comércio mínimo, e se eu quiser ajuda, os negócios com corretoras são de US $ 25.
Interface OptionsHouse.
Ao olhar para a conta, descobri que a interface é muito parecida com as plataformas profissionais de negociação dos corretores de alto nível para comerciantes profissionais. Dentro da tela principal, você pode ver um resumo de conta, referências, status de pedidos, posições e informações detalhadas sobre títulos específicos.
Webinars e Seminários.
Eu comecei a amar realmente a educação que esses corretores fornecem e a OptionsHouse não é exceção. É óbvio que a experiência da empresa está na negociação de opções, porque todos os webinars estão concentrados nessa área, mas espero expandir para negociação de ações e outros assuntos no futuro.
Don 's subestimá-los.
Embora muitos de vocês talvez não tenham ouvido falar sobre esta empresa de corretagem, eles parecem ter seu ato em conjunto. De fato, o Online Broker Survey da Barron classificou-os altamente na experiência comercial, superando os gostos de thinkorswim, optionsXpress, E * Trade e Charles Schwab.
Conclusão.
OptionsHouse realmente obtém o meu fluxo de sangue por causa de taxas de negociação extremamente baixas. O SIPC é segurado? Verifica. Existe uma boa palavra por aí? Outro cheque. Alterar os corretores é realmente um incômodo, porém, como outros, eles estão dispostos a reembolsar-me por até $ 100, o que é suficiente para passar de praticamente qualquer instituição. Hmm & # 8230; decisões decisões decisões. Quanto a você, não há realmente nenhuma resposta correta, mas eu digo que US $ 3,95 é uma razão suficiente para você, pelo menos, dar uma prova.
Código de promoção OptionsHouse.
Aqui estão as promoções atuais para este corretor. Quando você se inscrever, digite os códigos promocionais, conforme mostrado abaixo.
Quem é o OptionsHouse de qualquer maneira?
Para ser honesto, uma das primeiras reações que tive quando alguém me falou sobre a OptionsHouse foi: & # 8220; Who? & # 8221; Eu então fui fazer uma pequena pesquisa e aqui é o que descobri:
OptionsHouse é realmente o OptionsHouse, LLC e é de propriedade da PEAK6 Investments, L. P. A sede da empresa está em Chicago, a sede do Chicago Board of Trade. A empresa-mãe tem estado nas opções e negócios de negociação de derivativos há anos e, na verdade, é uma das empresas melhores e mais brilhantes de Chicago para as quais trabalha.
Antes de mergulhar, certifique-se de ler as questões que outras pessoas estão tendo antes de se inscrever com elas. Alguns gostam de OptionsHouse, enquanto outros críticos não são. Faça todo o teste para obter uma sensação realista de como o corretor irá trabalhar para você, mas tome nota das experiências do seu pai primeiro.
Parece que a OptionsHouse e a venda das minhas opções, dentro de 2 horas no dia do vencimento, está prestes a chegar ao fim hoje. É hora das opções de troca do dia novamente no meu ROTH IRA, que é uma média de US $ 3.500 em comissão a cada semana que você ganhará comigo novamente. Felicidades.
Além do serviço ao cliente lento, não tive problemas com OH até esta nova plataforma e aplicativo de telefone. No aplicativo do telefone, as opções do ITM não foram realçadas e eu posso por toda a vida vender qualquer coisa uma vez que eu a comprei. Eu obtenho & # 8220; Esse pedido mais uma (s) ordem (s) similar (s) em sua conta excede as ações / contrato na sua posição. & # 8221;
Eu não tinha outras ordens na época. Acabei tendo que voltar para a plataforma antiga para vender as opções. Os mandei por e-mail, mas não obtive resposta. Pensando em mudar para IB ou Trade Station uma vez que eu não posso usar a plataforma / aplicativo antigo por mais tempo.
Concordo com os comentários aqui sobre a OptionsHouse. Desde a fusão, eles foram para baixo. O serviço ao cliente é uma merda, esperei mais de uma hora no telefone e no chat ao vivo. No telefone, o representante do consumidor parecia que ele era um estudante irritado. Eles também colocaram minha conta em várias restrições de liquidação somente quando, por lei, elas não precisavam. Eles me dão uma linha de tempo para atender uma chamada de margem, em seguida, me colocar em restrições antes do prazo é atingido. Não escute todas as revistas pagas BS e revisões de links afiliados. Vá com Scottrade ou Ameritrade.
Realmente me entristece em escrever essa revisão. Adorei a plataforma especialmente os criadores que me ajudaram a ganhar dinheiro. A nova plataforma está claramente sendo pressionada por nós pela Etrade. Não é para beneficiar os clientes atuais da Optionshouse. Por exemplo, a função inteira para visualizar a volatilidade aumenta (e diminui) em vários intervalos de tempo (eu uso uma semana, geralmente ou diariamente) agora estão desaparecidas. Eu enviei e-mails sobre isso e recebi resposta zero.
Além disso, sob a guia de desempenho, agora só permitem que você visualize o desempenho por símbolo. Eles tiraram mais de 90% da funcionalidade da guia. Em particular, na plataforma antiga, você poderia agrupar o desempenho por classe de ativos e por tipo de opção. Eles também tiveram uma ótima característica que permitiu que você visse P & amp; L para todos os seus negócios. Longe agora. Novamente, expressou preocupação, mas nem sequer recebeu um e-mail de volta dizendo que eles receberam o meu.
Além disso, algo tão simples como o seu p & amp; l se foi ou pelo menos eu posso.
Por fim, a Optionshouse teve um fantástico # 8220; Analise & # 8221; guia que deixou atualizadas probabilidades de um comércio ser bem sucedido e break even. A nova plataforma tem a guia, mas nada aparece quando você clica nele.
Felizmente, eu só tenho algumas posições abertas e todos, exceto 1, expiram em junho. Definitivamente vou transferir minha conta.
Atualização & # 8211; Finalmente, recebi um email da Optionshouse. Isso não foi comprometido em relação às minhas preocupações. Movi mais de metade da minha conta e tenho algumas posições que podem demorar um pouco.
No geral, muito infeliz. Se você estiver com eles em um dia de volume extremamente alto, seu sistema falhará e você não conseguirá segurar ninguém. Isso aconteceu cerca de 18 meses atrás, quando as notícias da China sacudiram os mercados. Além disso, depois de pagar-lhes comissões ao longo de 4 anos de negociação, tirei algum dinheiro e eles cortaram minha alimentação ao vivo quando eu estava no comércio. Eu não tinha como monitorar minha posição de opção. Obviamente, eles não preocupam o cliente. Quem faz isso?
Eu uso OptionsXpress e nunca tive problemas. Eu o recomendo totalmente.
A casa de opções desperdiçou uma transferência de ACHD reembolsada e em sua & # 8220; fixação & # 8221; da minha conta de caixa eles ERASED $ 106.80 em dinheiro real e ainda não devolvê-lo. Além disso, seu site está quebrado de forma que você não pode baixar as declarações e não há registro on-line dessas transações. Eu tenho capturas de tela de cada passo, embora mostrando que o dinheiro estava lá antes de sua correção e foi depois. Eu arquivei uma queixa com o BBB e retirarei todos os fundos desta organização mal administrada.
OptionsHouse cobra taxa de produto de opção de índice proprietário de US $ 0,53 no índice S & P 500 e outros índices. Eu acho que você deve adicionar esse valor ao $ 4,95 + $ 0,50 / contrato para seus leitores.
Além disso, eles afirmam: & # 8220; Para cada exercício ou atribuição em uma determinada posição você será cobrado $ 4.95 e # 8221 ;.
Quantas vezes os Exercícios e Atribuições são cobrados em um Multi Leg Spread?
As opções estão a expirar para fora do dinheiro considerado como atribuído?
Eles têm uma boa plataforma. No entanto, seu serviço ao cliente é muito pobre. Eu parei de negociar com eles por esse motivo exato. Nunca vi um serviço ao cliente mais horrível.
Seus agentes de atendimento ao cliente não tem idéia sobre negociação ou sua própria plataforma. Então, se você pode suportar seus agetns de atendimento ao cliente e sua ignorância, sua plataforma está bem.
Se você leu todas essas avaliações e ainda tem uma conta com OH, você só tem a culpa.
Eu tive as experiências mais cómicas com o serviço ao cliente. Demorou um mês e quatro solicitações separadas para atualizar minhas permissões de negociação de opções. Cada vez que um representante diria: "Não tenho ideia de por que não foi processado. Tenha certeza de que será processado nas próximas 48 horas. & # 8221; Depois de quatro vezes, finalmente falei no chat que a conta foi atualizada. Perguntei se eu deveria ter recebido uma notificação. Não, eles disseram. Existe alguma forma de ver o nível no site? Não, eles disseram. Aparentemente, a única maneira de saber é manter a colocação de uma ordem de propagação, e se você não for negado, então você foi aprovado! Eu não estou brincando com você.
Eu apenas juntei OH e não recebi um único e-mail deles dizendo ficar bem vindo ao nosso serviço ou qualquer coisa. Eu tentei a interface e acho que é extremamente desajeitado e lento. Come-on & # 8230; INSTANTÂNEO? É um pouco customizável, mas você ainda está limitado quanto ao que você pode fazer, e não é ergonômico. Os gráficos sugam quais são difíceis de usar e eles carregam lentamente. Nas tabelas, você pode nem usar a roda do mouse para um zoom suave. Mesmo o recurso de ampliação é complicado, como diabos. As barras de volume estão em um gráfico diferente abaixo e não existe nenhum indicador VWAP. Acabei de me juntar cerca de 2 horas atrás e pensando em fechar minha conta já. A sério. A GUI é uma decepção. Desculpe, eu não posso suportar isso. Fico feliz por não ter financiado minha conta. Deve ficar com o rei comercial por tudo o que importa. Como um newbi, o IB parece ser bom agora e # 8230; a versão web; ainda não o TWS.
Em relação ao indicador VWAP. Acabei de me juntar com o IB e THEY DON & # 8217; T tem um verdadeiro indicador de VWAP de Interday, SEM !! WTF!
Ah, e o serviço ao cliente. estava no ponto que eles responderam dentro de alguns minutos sem problema.
A pergunta que tive que fazer foi algo que fiz errado ...
Vá longas opções DIA e SPY com opções de casa.
Essas avaliações são o lulz.
Todo mundo diz o mesmo e, se não é o mesmo, são pessoas sem sentido.
Há alguns comentários que fazem sentido, são pessoas sem queixas.
Se você não entender todos os aspectos dos mercados. então, não troque se você o fizer, será o jogo.
Com isso dito, eu sou um novo cliente que vai à Optionshouse para utilizar as técnicas de negociação avançadas.
Eu vou ver se algumas dessas avaliações ruins são significativas. Mas duvido disso.
Eu troco ações com OH por causa de uma comissão muito baixa.
Mas o serviço é horrível e acho que eles também açogam seu dinheiro se você negociar opções.
Tentando conectá-los um depósito & # 8211; Eles estão retornando pela segunda vez, agora porque eles inventaram isso é do terceiro.
Mas eu entendo que estou recebendo o que eu paguei.
I & # 8217; m feito com Optionshouse e seus Bullshits:
Greve 1) Alterando a taxa fixa de $ 9.95 e # 8212; - & gt; US $ 8,50 + 0,15 por contrato.
Greve 2) Preenchimento incorreto de cerca de US $ 0,02 em um spread de US $ 0,05 = comissão idealista OH $ 8,50 + $ 2,15 + por contrato.
Greve 3) Levou quase uma semana para OH responder à pergunta do meu amigo E-mail.
Basicamente, a minha comissão foi aumentada para cerca de 300% mais sem uma melhoria comercial significativa; O que mais prejudicou foi que eles demorassem tanto para responder ao e-mail do meu amigo, quando eles poderiam contratar um representante de clientes extra (Em um ponto, eu paguei mais de US $ 28.000 em comissão em um ano civil)
casa de opções iniciou este programa chamado programa de empréstimo na corretora e na conta IRA # 8230; Algum corpo tem alguma entrada neste programa.
Será apreciável ouvir de volta.
Eu costumava entusiasmar sobre a casa de opções para amigos e colegas de trabalho, após a fusão no início deste ano, esta empresa tomou um mergulho profundo, de estar entre o melhor corretor online para a merda. Parece que um grupo de baby boomer experiente tomou uma reforma antecipada, este lugar provavelmente é administrado por um monte de funcionários de senso comum. Esta não é apenas minha opinião, mas também um monte de meus amigos, quem está procurando lentamente por outra empresa de corretagem.
OHouse tem tantas avaliações ruins. Cs é o pior que eu já lidei. Eles raramente acompanham o e-mail e, se você tentar chamá-los, esteja pronto para esperar 45 horas se for sortudo. Enquanto, suas comissões são mais baixas, elas compensam com as cobranças de oferta / solicitação. Os preenchimentos são quase sempre baixos, às vezes muito mais baixos do que os outros corretores.
Eu comparei e os seus preenchimentos são quase criminosos. Você acaba pagando mais nos encheres, e você poderá salvar as comissões mais baixas. Evite, eles, pagar um pouco mais em outros lugares, mas seus bons preços de enchimento, sem dúvida, compensarão as comissões. leia as críticas postadas por seus clientes reais e não pagos, sites compensados. O aplicativo para celular é uma piada!
Com qual corretor você comparou? Com o IB, consegui melhor preenchido no mercado e na ordem limite (na maioria das vezes), em seguida, preenchido com OH. Iniciando falta da plataforma de negociação OH, acho que eu poderia usá-los segurando ações de investimento de longo prazo.
Optionhouse, péssima plataforma, criminosos que dirigem a corretora.
Optionhouse é sem dúvida o pior corretor para lidar com !! Eles devem pagar suas críticas. O serviço ao cliente não vale a pena. Enviei vários e-mails para tentar obter informações e informações gerais. Eles nunca retornam e-mails. Eu cansava de ligar e estava preso quase uma hora e finalmente desisti. Seu aplicativo para dispositivos móveis é lixo, basta fazer uma pesquisa nele. Escolhi-os por causa das taxas mais baixas. Acontece que ele dirige suas ordens de uma maneira que seu preenchimento compartilha ao longo de vários centavos mais baixo assim, em um contrato, você paga 3 a 50 cêntimos e mais por isso. Eles não cumprem as ordens, em vez disso, para detê-los. Eu comparei seus preenchimentos com outros sites de corretores em linha e vi a diferença. Não são mais do que criminosos vestidos em ternos. Prefiro pagar um padrão de $ 7 + $ 1.50 para outros sites.
porque você economizará dinheiro e você terá CS mesmo se você precisar dele apenas uma vez por ano. Não me surpreenderia em vê-los investigados e indiciados por tal.
Estive com Option House por 2 meses. Eu estava com Scottrade antes de 10 anos.
Eu escolho Option House por causa de suas taxas de negociação muito baixas sobre opções.
Não tive problemas com nenhum negócio ou financiando minha conta e a plataforma é muito boa.
Tudo é muito bom com Option House, exceto uma pequena coisa e eu não ouço ninguém falar sobre isso.
O problema é que TODOS OS NÚMEROS DA OPERAÇÃO DE CASA PARA AS OPÇÕES E O & # 8220; valor da conta ao vivo & # 8221; é baseado em & # 8220; MARK & # 8221; valores.
Este & # 8220; Mark & ​​# 8221; O valor é um preço médio entre o preço da proposta e da oferta.
Então, você NUNCA conhece o valor EXAT do dinheiro que você fez ou o valor VERDADEIRO (Dólares) de sua conta.
Uma opção pode dizer que você PERDE $ 300 MAS a opção tem ZERO Volume, nunca foi negociada, nem um contrato nesse dia.
Liguei e enviei uma opção para Option House sobre esse assunto e me disseram que é como eles configuraram sua plataforma.
Eu tenho um PROBLEMA ENORME com esses números genéricos que NÃO TÃO VÁLVULA VERDADEIRA na minha conta.
Eu sei que a Scottrade não tem essa contabilidade em sua plataforma.
Alguém pode comentar sobre esta situação.
É apenas ME e outras plataformas também usam o & # 8220; Mark & ​​# 8221; plataforma de contabilidade?
Eu sou um comerciante de opções muito ativo, então as TARIFAS são uma grande preocupação.
Alguma sugestão sobre um corretor melhor com taxas baixas?
Optionhouse é sem dúvida o pior corretor para lidar com !! Eles devem pagar suas críticas. O serviço ao cliente não vale a pena. Enviei vários e-mails para tentar obter informações e informações gerais. Eles nunca retornam e-mails. Eu cansava de ligar e estava preso quase uma hora e finalmente desisti. Seu aplicativo para dispositivos móveis é lixo, basta fazer uma pesquisa nele. Eu escolhi-os originalmente por causa das taxas mais baixas. Acontece que ele dirige suas ordens de forma que seu preenchimento compartilhe pelo menos vários centavos abaixo, assim, em um contrato, você paga US $ 3-5 e mais por isso. Eles não cumprem as ordens, em vez disso, para detê-los. Eu comparei seus preenchimentos com outros sites de corretores em linha e vi a diferença. Não são mais do que criminosos vestidos em ternos. Prefiro pagar um padrão de $ 7 + $ 1.50 para outros sites.
porque você economizará dinheiro e você terá CS mesmo se você precisar dele apenas uma vez por ano. Não me surpreenderia em vê-los investigados e indiciados por tal.
EVITE A CASA DE OPÇÃO: FECHE O MAIS TARDE e nunca mais retornar.
Vá com outro corretor, talvez TOS, IBB? OH vai matá-lo na traga / perguntar preenchimentos. Eles impedem sua ordem até que ela os beneficie. Tudo o que você precisa fazer é ler o relatório de roteamento de pedidos SEC 606 da OptionsHouse & # 8217; para ver que nenhuma ordem de opções é enviada diretamente para uma troca. Todas as ordens de opções são vendidas a terceiros. OH poderia ser chamado de criminoso, e eu sei que seu CS não tem valor.
Uma falha incorreta em seu software, eu abro uma ordem de limite para vender minhas opções de OTM, quando eu logar novamente antes do horário do almoço, minha ordem de limite foi cancelada e um pedido estava aberto para venda a preço de mercado, o que foi menor do que a minha ordem limite. A ordem cancelada e aberta acontece ao mesmo tempo, então não poderia ser alguém hackeando minha conta.
Vá com Interactive Brokers !! Eu tinha Opções de Casa durante os últimos 3-4 anos e aguentávamos porque as suas comissões de opções eram melhores do que a maioria até descobrir o Interactive. Eu tinha perto de 400K ao mesmo tempo incluindo o meu IRA, mas fiquei cansado de bloquear minha conta ou o produto. Você bauy e vende algo, eles cobram você pela compra imediatamente, mas segure seu dinheiro por três dias para o lado da venda. Eu removi meu IRA primeiro e agora tentando obter o primeiro de meu dinheiro. Agora, eles têm apenas Liquidação e # 8221; restrição na minha conta. Eu tinha 10 + K disponível na semana passada e pedi 5K, depois de dois dias eles se inverteram e interromperam minha retirada. Eu liguei novamente hoje, o cara diz que você pode retirar US $ 9.300 hoje. Eu expliquei que eu tinha mais dinheiro disponível na semana passada e eles revertei minha retirada, e ele disse que irá verificar com o banco. A razão pela qual a minha conta chegou à liquidação foi o resultado da separação da Zillow e a criação de uma nova série de opções (basicamente 3 a 1 divididas), mas sua plataforma não pode calcular, então eles assumiram que eu precisava enviar mais dinheiro para uma chamada DT_margin. Eu nem estava ciente disso até a segunda chamada de margem de comércio do dia atingiu algumas semanas atrás, quando eles restringiram minha conta apenas a posições de fechamento. Não consigo mesmo rolar minhas opções agora. Não é possível obter o dinheiro disponível é a pior parte. Infelizmente, eu não quero vender tudo antes do final do ano devido a consequências fiscais, então eu tenho que esperar até janeiro e 8230; FUNCIONE QUANDO PODE; pode não ser tão fácil depois. Interativo é a comissão de opção mais barata que eu poderia encontrar e você pode fazer uma única opção ao mesmo tempo em geralmente menos do que um dólar! Alguém me avise se há um acordo melhor lá fora.
Parece que você precisa ver um advogado. Obviamente, eles deveriam ter conseguido calcular a divisão e você provavelmente merecerá uma compensação por essa Margem de Negociação de Dia Chamada # 8230 ;. Horrível. PS & # 8211; Eu não sou um advogado.
Eu li este site enquanto eu estava com OH, como eu tinha sido por muitos anos, e disse "# wow", eu tenho certeza de que eles não me tratam dessa maneira e eu não. Tenho esses problemas, & # 8221; até que eu fizesse. Grande momento. Eu irei a todos com toda uma ladainha de experiências horríveis, mas levando o meu tempo para que o IIRC, algumas pessoas nesse segmento podem ser tão desagradáveis ​​como a casa de opções (bem, perto, ninguém é tão desagradável quanto a casa de opções) # 8217; t soa como uma boa diversão para mim, e não há nada nele para mim.
Tudo o que posso dizer se você ler esse tópico e culpá-lo pelos usuários, zombar e dizer # 8220; eles não me fariam, & # 8221; absurdo total, eles são uma bomba-relógio, então boa sorte com isso.
Se você acha que a casa de opções lê algo assim, você não poderia estar mais errado. Eles não se importariam menos. Acredite-me, ou não, boa sorte.
Don & # 8217; t passar por OH. Eu e dois dos meus amigos abriram uma conta há 5 dias, ao tentar estabelecer uma relação de relacionamento ACH ou vincular uma conta corrente, pediu 2 depósitos micro. Não tínhamos ideia do que era e tivemos que google, no site não explicou o que era para o & # 8230; Ao descobrir o que foi que eu esperei por 2 depósitos na minha conta alguns dias depois, coloquei esses números e ainda não funciona # 8230; Após três tentativas, cancela o link. Agora eu tenho que esperar por outro depósito na minha conta, que levará um total de cerca de uma semana & # 8230; Vamos fechar as três contas! Horrível serviço ao cliente !!
Salve-se. NÃO VÁ COM OH.
Optionhouse é sem dúvida o pior corretor para lidar com !! Eles devem pagar suas críticas. O serviço ao cliente não vale a pena. Enviei vários e-mails para tentar obter informações e informações gerais. Eles nunca retornam e-mails. Eu cansava de ligar e estava preso quase uma hora e finalmente desisti. Seu aplicativo para dispositivos móveis é lixo, basta fazer uma pesquisa nele. Eu escolhi-os originalmente por causa das taxas mais baixas. Acontece que ele dirige suas ordens de forma que seu preenchimento compartilhe pelo menos vários centavos abaixo, assim, em um contrato, você paga US $ 3-5 e mais por isso. Eles não cumprem as ordens, em vez disso, para detê-los. Ive compared their fills with other online live broker sites and seen the difference. They are nothing more than criminals dress up in suits. I would rather pay a standard $7 + $1.50 for other sites.
because you will save money and you will have CS even if you need it only once a year. It would not surprise me to see them investigated and indicted for such.
I have been with OH after tired with TK about 9mths now. I havent had any issues with trades and executions, but their CS SUCKS big time, which for me is far more important than saving 2$. Forgetting knowledgeable when one cant even get through to them. I have issues getting my trade conf and statements and CS told me straight up to leave if I want to. I am even more worried after reading some users experiences with taxes and so fort. I am closing my trades and moving my cash to TDA slowly. By the end of Aug my trades will expired and most likely be gone.
I am getting $1.50 per contract at TDA, I trade mostly options. (not recommending any thing just saying what i did). I even got the highest level options trading at TDA and can use Thinkorswim too. its a far better deal for me and may i say 24-7 CS.
after dealing with OH CS i am surprised they exist so long with so many options available to consumers. GL.
It’s the worst trading house I ever encountered. They do not honor promotions and their trading platform is awful. Above all their customer service reps are arrogant, unhelpful and outright rude and that should be the prime reason not to sign up with OptionsHouse. They must change their entire customer service dept. Stay away from OptionsHouse.
On my virtual trading account, I entered a position and then set a stop about two dollars lower, Good Till Cancelled. The next morning, after market open, the stop order was filled at a price.
$8 lower than the lowest price the stock had hit based on the minute-by-minute view of the chart. I contacted customer service via livechat (
3pm on a Wednesday does seem to be the right time, I only had to wait 5-10 minutes), and was told rather curtly that “anything can happen in a paper trading account” and that the purpose of such an account is “for order entry practice only” (as opposed to getting comfortable using their system… hm).
So if you’re thinking about using their paper trading, just be aware that you should have no expectation of reliability. I can’t speak to their handling of actual funded accounts, though.
Rude customer service. They changed their fee structure with the trade monster platform. And a few other minor complaints. But one big one.
They consider me a professional trader (which I am absolutely not) simply because my trust contains a beneficiary that is not a relative. Regardless of that, I just got a notice that they will begin charging me $150/month for live data.
The problem is that my account did not have live data enabled before the merger w/ trade monster, and I never requested to enable live data (see above trust issue). Yet they enabled this feature and began charging me. When I called the representative kept going back to the fact that professional traders have to pay for live data and argued with me. I will give them credit that he did disable the live data and has “requested” his supervisor to review for refund. But changing to a $150 / month data fee w/o authorization and without it being requested not acceptable.
Overall a okay brokerage as long as you don’t have any strange circumstances. But for me I have had enough.
My only complaint so far is for the $75 transfer fee.
Save yourself and money! they will close out your positions and there is nothing you can do. Optionhouse is without doubt the worst broker to deal with!! They must pay for their reviews. Customer service is worthless. I have sent numerous emails to them trying to get acct information and general information. They never returns emails. I tired calling and was on hold almost an hour and finally gave up. Their mobile app is junk, just do a search on it. I chose them originally because of the lower rates. Turns out hey route their orders in a manner that their fill share at least several cents lower thus on one contract your paying $3-5 and more for it. They do not fill orders instead stop them out. Ive compared their fills with other online live broker sites and seen the difference. They are nothing more than criminals dress up in suits. I would rather pay a standard $7 + $1.50 for other sites.
because you will save money and you will have CS even if you need it only once a year. It would not surprise me to see them investigated and indicted for such.
Unlike all other brokers, they can sell your options any times at expiration date ANYTIME and charge 25 dollars commission.
I was holding some contracts and got sell all at market price (even I set the limit price) 1 hours before closing.
I am closing account. Boa sorte.
Lia: We dont need your consent to manage risk at expiration.
Lia: The fee will stand. I spoke to margins and they did confirm the action.
Some bad reviews here.
I am a long time OH user and am completely satisfied. Yes customer service is slow but remember it is a discount broker so you can expect that. Once in 6 years I have experienced the platform being down and I mostly day trade. In the very beginning I had a lot of problems with the screen freezing but an upgrade in my equipment resolved it. The latest merger was seamless for me because as per their email notices leading up to it I spent some time learning what was going to happen and how to use the new platform. I would bet the people complaining about the merger never bothered to do their homework and found themselves locked out of their accounts. That is their own fault. I received at least a half dozen emails telling me what to do to get ready.
Their charts are the worst and they will admit it. Just part using a discount service. I use a different service for my charts.
Transferring funds is slow but they tell you the time to expect on the website.
For me OH works at a cheap price. The mobile app is great.
Didn’t OptionsHouse just changed its fee structure?
First of all I should say that customer service sucks and it usually takes 20 to 30 min to get answered your call. Trading specialists are very rude and in addition I need to explain the problem at least two times and sometimes they never understand the problem. Recently they put me on hold after 20 min wait and then again after 10 min they got back to me and said I see the problem and finally they said they can’t help.
Asked for supervisor or manager but never got back to me so far.
Sometimes the specialists hung the phone.
Horrible service and the system is slow as well.
In a nutshell the service is pathetic.
OptionsHouse has the most technologically challenged platform on the market. Often (like today) they have system problem and it is impossible to trade – when it’s time critical. And their “support” usually takes upwards of 45 minutes to answer and many of my friends report “curt” responses by the agents.
On weekends some stations (like mine) have an extra candle that exactly matches Friday’s candle and the displayed date is Saturday or Sunday. Really messes up studies. They quit responding to my tech support requests.
Don’t even bother open an account with this clowns…. they are cheap for a reason, they are down at least once a month, this is crucial when you cannot exit a losing trade or enter a potential winner. The stop loss feature does not work, customer service unreachable, try Ameritrade, yes, it is expensive but is worth it.
Horrible customer service and outdated data systems. After having a problem that I was unable to resolve with customer service for over a month I finally had to file a complaint with BBB just to get someone to kind of help me. I would rather pay the extra $2 per trade and go with a company that knows what they’re doing.
I’ve been with OH for years and never had they been so pathetic on the customer service as post merger with TradeMonster. I have 3 accounts on my own, and 2 for my wife, all with OH.
It’s almost a full time job to get a hold of them, no replies to emails, ridiculous live chat wait times, and things just keep getting messed up. My wife’s account transfer out of Scottrade was messed up, free trades promotion isn’t honored, open orders hang for days not getting filled. While I like the platform and low rates, customer service is the worst I’ve seen.
I’m researching an alternative, having just transferred from Scottrade to OH, I’m fed up with this nonsense.
I’m afraid I have to agree. I have 3 accounts here, and 4 with Scottrade. That is me and my wife, cash, IRA, and Roth IRA accounts. Scottrade is far better in everything except cost per trade. My trades on OH are grandfathered at $3 per trade, and I do trade a lot (14 trades today). But I am considering Zack’s as my Roth accounts broker, at $4.95 per trade. And that gives you access to some premium research for free. If it works out with those accounts, I will also move my IRA and cash accounts. FWIW, I found that recently using the online chat with OH got me best results… probably more accurate than the voice customer service too. They are overloaded now, so don’t blame the people you talk to, it is management’s fault. I got to like some of the OH people quite a lot back before they changed clearing houses and did the recent merger. Life has changed…
Please use caution with OH! Optionhouse is without doubt the worst broker to deal with!! They must pay for their reviews. Customer service is worthless. I have sent numerous emails to them trying to get acct information and general information. They never returns emails. I tired calling and was on hold almost an hour and finally gave up. Their mobile app is junk, just do a search on it. I chose them originally because of the lower rates. Turns out hey route their orders in a manner that their fill share at least several cents lower thus on one contract your paying $3-5 and more for it. They do not fill orders instead stop them out. Ive compared their fills with other online live broker sites and seen the difference. They are nothing more than criminals dress up in suits. I would rather pay a standard $7 + $1.50 for other sites.
because you will save money and you will have CS even if you need it only once a year. It would not surprise me to see them investigated and indicted for such.
DON”T go to TradeKing. O & # 8220; live & # 8221; tools are a joke, constantly hanging up, showing incorrect balances for my account and equity prices. In the middle of a trade the entire “TradeKing” Live site will freeze (happens on buys and sells). You are forced to close the site down, then re-open it and log back into it again. I’ve done too much weeping and gnashing of teeth on TradeKing. I was just about to go to….wait for it……..OptionsHouse. Not doing that now.
Optionshouse seems to have forgotten why small account holders trade options and has declared war on them. I opened a small account (approximately $3k max) about 3 years ago with them, and I have traded ONLY options. About 3 months ago, I was assigned an option trade that had gone against me, seriously depleting my small stake. I figured, tough, but that’s the life of a trader. This past week, however 2 winning trades were closed out by Optionshouse less than 4 hours before expiration. That was a bit much to take, so I filed a complaint with BBB. The response from Optionshouse in brief was: “you don’t have enough money in your account for us to suck up if we decide to assign you the options…and..we can do that if we feel like it; it’s in the fine print of the agreement you signed when you opened the account”. I am in the process of being an ex-customer. Below is their response to my BBB complaint in full. Read and advise yourself.
On March 6, 2018 at 12:22:59 p. m. CST, the day of weekly options expiration, our Risk Department took market action by liquidating your 2 BBY 2018 Mar 6 C @ 38.00 (Weekly) Call options at $1.61 and your 2 EA 2018 Mar 6 C @ 55.000 (Weekly) Call options at $1.50 and we were fully within our right to do so. We took market action in your account for the following reasons:
OptionsHouse denies that, as you state, “I have been arbitrarily closed out by OptionsHouse at very unfavorable terms”. The process by which we monitor our customer accounts for exercise and assignment risk was provided to you and was at all times available on our website. optionshouse/risk/expiration/
OptionsHouse had no idea where Best Buy Co., Inc. (“BBY”) and Electronic Arts Inc. (“EA”) might have closed on March 6, 2018. Based on volatility and other market factors, it could have easily finished in the money thus adding potential exercise risk in your cash account.
The policy as detailed on our website accurate. On the day of weekly or monthly options expiration in an effort to mitigate potential exercise and assignment risk OptionsHouse monitors and in certain cases takes appropriate market action to reduce risk.
Your total account value as of the close on March 5, 2018 (the day prior to expiration) was $677.65. Had your 2 BBY 2018 Mar 6 C @ 38.00 (Weekly) Call options and your 2 EA 2018 Mar 6 C @ 55.000 (Weekly) Call options finished in the money by more than $0.01 on March 6, 2018 all 4 contracts would have been auto-exercised by the Options Clearing Corporation (“OCC”) thus creating a $17,922.35 debit your account.
Simplificando, você não tinha o valor em dinheiro ou o valor equivalente de títulos para cobrir o débito potencial resultante do exercício automático em suas opções longas.
By signing your new account agreement on December 21, 2018, you acknowledged that you read and understood (emphasis added) the “Customer Agreement” and all account agreements, that governed your account. In a section titled “Option Exercise and Expiration,” the Customer Agreement discloses the following:
“When Customer owns an option that is about to expire “in the money,” OptionsHouse or Apex may, in its sole discretion or in accordance with the Rules and Regulations, and without notification to Customer, close out the option. OptionsHouse or Apex may take this action in order to prevent an exercise that would require the purchase or sale of the underlying security for which Customer does not have sufficient funds. This is in no way to be construed as an obligation on OptionsHouse’s or Apex’s part to sell or exercise such options on Customer’s behalf.”
Nothing to offend you, but it seems OH has every rights to cover their ass if market goes against you. You don’t have enough balance to fully cover your rightful market instinct. If it stays OTM, you gain a bit, if it goes ITM, OH has every responsibility to act on the trade agreement.
I do agree that OH customer service is the worst ever out there. But the fact that they closed out your options before expiration doesn’t mean they are worse brokerage. You’ll get what you pay for. I don’t even have the same benefits of user interface, chart analysis, and our holy grail “naked option writing” at Scottrade, let alone the base commission fee differences.
Option house reviews are unreal! CS sucks. Ive been on the phone several times waiting for up to a hour in the last month. Previous experience just as bad. . The live communication on site is just as bad. Emailed 2 times over a month ago and still no response. The merger has changed NOTHING! They were suppose to grandfather in my rates, they refuse to.
I did a ACH transfer , and my money has been in there for over 10 days and they will not allow a cash transfer out of for a small bit of it. No reason why? Account has been opened for 4 years. So, they are holding $$$$, paying no interest. Wall street Crooks!
Platform has no charting tools such as drawing capabilities. You can not changed trend lines, such as kind, just solid lines. You can not link the platform to other party software such as MW, TK and such.
Rates are lower than SOME brokers but overall lacking. Is it really worth a couple bucks per trade to deal with such?
I’m giving them money not the other way around! They worked for us, not we for them! If they were an employee they would have been fired by now. They MUST be PAYING for some good advertisement bad reviews because in reality they suck.
Is there a broker that does not have a god complex, that understands that WE keep them in business, not the other way around?
I am a long-time customer of Optionshouse, and I can’t get a response from them. No responses to email, chat, or telephone. This really sucks! I have accounts with them totaling over 1/2 $million, which I am about to transfer to a broker that is responsive to my needs. I already shifted that much to Scottrade, which is about 1000 times better in customer service. Cheap trades don’t help when they screw other things up badly! I can’t file my taxes because they screwed up my 1099-B. I would not tell anyone to use this outfit. It has gone from weak to horrible over the past couple of years.
Avoid online Trading. I’ve tried several, the most recent being optionshouse Needless to say after loosing 330 dollars trading I removed the last of my funds and bailed. Now I’ve got a tax statement for the year that says I made a profit and my Tax Attorney cannot make heads or tails of their so called “tax report”. There are no historic reports from last year, and no itemized place to go get the exact trades that my Tax man is asking for. Looks like I’ll be paying income tax on a LOSS… Vai saber. I wont be back on optionshouse.
As I reviewed account history online, numerous charges showed up in the amount of $1401 with no recognizable explanation. The company does not mail statements. I tried to download statements on the website, but none are available after Oct 2018. The company has not mailed tax forms. These forms are not available on the website, which states there are technical difficulties. I called the customer service number and waited for 64 minutes without anyone answering the phone. Should I report the company to the SEC, FTC, and IRS?
Saí de Scottrade for Trade. Lower fee than Scottrade and service and info just as good. Nothing against Scottrade. Boa sorte.
Stay away folks… stay FAR away. Worst customer service EVER! I opened an account a little over a month ago and cancelled already. It all started when I opened my account I deposited a sizable amount of money to start investing. I went to actually invest a few days later when it gave me an error stating my account was locked for trading. Not knowing what that meant exactly I contacted customer support via email (since I’m not in the US and I’m 12 hours out time-wise) and I got no response. I check my account the next day and all the money I deposited had been returned to my bank account with no explanation. I emailed again to try to figure out what’s going on. Again, no response. I check my account later that day and notice I have a margin call of $30. At this point I’m furious because I’m being charged for a service I didn’t even have the opportunity to use. I wrote a very angry email at that point and it seems the $30 charge was negated. But again, no response, explanation, apology, or anything! It was like I was talking to a brick wall and the brick wall basically wanted nothing to do with me or the business I provided. I’ve never seen a company care so little about its customers. I’m going to try ScottTrade instead I think even though the trades cost more. Anyone use them? Any other recommendations?
I got the same thing…. Run away!
Same issues I am seeing as well, I felt that I should run away asap, but since I have many accounts with this crappy brokerage firm, will slowly move out one by one to either Fidelity or TD Ameritrade. I have never seen such bad customer service in my last 20 years of experience. No courtesy, no apologies, they think they are providing services for free. Is there a place where I can complaint to SEC or FED or some agency where this brokerage firm can be really penalized for their bad service.
There is no way to talk to Manager or supervisor. I am not able to trade for last 3 days and they are not helping me either to fix the problem. All they say is the problem is on my side. How can it be on my side when I am not table launch the trading window during market hours and can launch after market hours and before market hours. I cannot launch on Windows 8.0, MacAir Yosemite osx, Iphone6+ app. They still say the problem is on my side, and asked me to try with different browsers. Later I tried with Firefox, IE and again cleared all the cache with my chrome, but all this didn’t help. For past 3 days I am seeing this problem and didn’t make any changes on my side. They refuse to look into further details and in fact Greg a specialist hung up the phone. Mike said sorry we cannot help and Nick said we open a ticket and get back to you, so far nothing has happened.
Is there a place where I can make serious complaint about this brokerage firm. This brokerage firm needs to grow up and learn how to deal with customers.
WORST customer service on Earth!! They will not answer calls (they put your call in eternal waiting) and will not respond to emails. DO NOT open an account here!!
I am just wondering once you start investing and opened an account with OptionHouse, do I need to file taxes or fill any documents of some sort?
The only paper work is you need to include your gain/loss along with your 1040.
I had a horrible experience with OH today, again. They closed out my weekly options way, way too early without my consent. If I was to close it the way I wanted it, which is about 10 to 20 minutes before the closing the market, I would have $10,000 more in my account. I am closing my account with OH completely. I am soooooo f*****g upset. I don’t want to say this cliche, but it is true-you get what you pay for. OptionHouse SUCKS. PEOPLE, GO TO OTHER BROKERAGE.
Well, it’s even worse than that. They are now charging $25 for closing you out of your position. They say this fee will soon be made explicit on their Web site, but for now they say they’re covered by the user agreement’s reference to fees “as they exist from time to time”. They say they reserve the right to close out long positions *any time on the day of expiration* if you have insufficient funds in your account to exercise that position, and they *will not accept* instructions not to exercise such positions. This effectively removes an entire trading day. If such a policy is legal, it shouldn’t be, and I’ll be passing along a complaint to the SEC. Perhaps a class action is in order.
Every broker does virtually the same thing. Filing a lawsuit is just laughable.
It’s true every broker dealer will work against you if they can make a profit, and even worse they have algorithmic software that will study your trading habits and use it against you!
What makes you think that they did not pocket the $10k? A simple jungle of the books? Please don’t say a broker would never do that. They do the same with dividends on open options that the customer does not request. CROOKS!
This is by far the worst customer service I have ever seen. I have attempted calling, emailing, and live chatting, I have not been able to get through to anyone and cannot get a response. After funding my account I have been trying to to get through to someone to find out how long I must wait before I can withdraw some of the funds. As soon as I am able I will be withdrawing the entire amount and closing the account. I can’t imagine anyone wanting to deal with this pathetic level of service, but I suppose that’s the reason for slightly cheaper trades. <1 star.
That’s because with the merger, a lot of people were too lazy to review the new platform and reset their password info if needed. These fools how play with real money but are too lazy to read one of several emails they were sent to prepare everyone have been clogging up customer service trying to get access to their accounts and get help using the new platform. I got thru to them very quickly at about 300pm last Wednesday. The person I spoke with told me this was the case.
And in your case you moron, that info is on the website. So consider yourself another idiot who doesn’t bother to find out the rules before sending money and is too lazy to look for himself.
I did check the site, the only thing it says is that there may be a holding period, it does not state how long. I am also noticing how often you are posting on this forum which leads me to believe you belong to the customer service dept. in some way. If that is correct, then it’s another example of horrible customer service, and if it’s not correct then you are obviously just an asshole who has nothing better to do with his time.
You are ignorant. I’m just a happy customer who finds fools like you to a blot upon society.
Well it looks like optionhouse finally screwed themselves this time. First by joining with trade monster. I had been trading their virtual account for about a year getting about 80 to 90 % profitable. but discovered all along that the quotes were delayed 20 minutes, so i’d use Yahoo finance real time quotes to make my trades, know that 20 minutes later i already know where the virtual account would be. I also started trading real time with them up till they joined and was doing ok. Then last week on about 2-4-15 was was in good money on ticker calls ( 3 – all calls ) had an accident that sent me to the emergency room. The next day I would have taken my profits. but being in the emergency room and not trading CMG took a nose dive. A few days later i returned to the trading site to find my paper trade accnt has lost about $40K , still leaving about $ 25K to work with. Knowing that in the past i could and have made up them kinds of losses. I did not sell the calls. Sure enough CMG started back up and my calls started the recovery. even thru yesterday 2-12-15 . I was continually regaining my losses…but for some reasons now they have marked my account. FOR LIQUIDATION RESTRICTION-ONLY with no explination, I’ve e-mailed several times,,no replies back, voice called 2 or 3 times, been on hold every time with never a human to pickup, One time i called at breakfast, finished eating while on speaker hold, left on till lunch, still no answer, finally hung up. Now i guess i’ll go to TRADEKING and open an account. I think that them merging with TradeMonster was a big mistake for them, i know it was for me.
The worst times to call any customer service is early in the week and early in the morning. Everyone calls then. When I call with a non-emergency I wait until Wednesday or Thursday afternoon after 2:00pm and never had a problem getting thru.
Also with the merger, customer service is getting crushed by people who didn’t take a little time to prepare for the change.
i guess i dont understand the rules. I bought some stock with cash, i am novice trader and this luckily was fun money. I then sold the stock for a loss. I bought some otc stock for cash and the next day i had a margin call, I dont understand what the margin call was for but by the time i got the email they had liquidated 150 shares charged me 25 dollar fee and 4.95 fee plus the loss of the stock at 109 dollars. i got freaked so i sold the other 350 shares which would have been a profit for the whole 500 shares but was a loss because of the margin call. my account value should have been 347 dollars but no, they took 300 dollars for what says a physical trading fee? what the hell? I have 37 dollars left in my cash account at 100 percent equity but it says i have no available funds to withdrawl. I dont understand and as i have said i am totally new at this but i did paper trade on their virtual account for a year and had no such issues. this was on optionshouse but buy the time my money got in to the account they had changed the platform to trademonster and i dont know what to do since they wont return my emails and i cant get through on the phone. SOCORRO.
I think you would agree that you are fairly clueless as to trading so all I can say is STOP TRADING IMMEDIATELY.
Go to work and save some money to get a portfolio of at least $1,500.
During that time go to the library and read everything they have on trading stocks. Try to include Jim Cramer’s 4 books.
As part of your education watch Jim Cramer on CNBC on “Mad Money”. Part of what he does is try and educate people how to trade. This should take at least 6 months if you are seriously trying to learn how to make money trading.
You need a good education or never trade. Just start a 401K if your employer has one, or go to your bank to open an IRA.
Last piece of advice; OTC stocks are for suckers. Gains are huge but you will mostly lose.
Horrible customer service. I have tried to get in touch with them by phone after I opened an account. I hung up after 1 hour waiting time for 3 times in the last 2 days. I have been on hold in the live chat for over 30 minutes now and still no response.
DO NOT use these guys. They are devil and cold blooded people. I lost so much money because of them. I had 200 margin call for which I sent them ACH but they didn’t received it by due date because of holiday or whatever. I called and email them to ensure money sent. They went a head sold my position without letting me know. I lost $10 a share and they sold 100+ share at the lowest possible price for the day!
Stay away from these @$@@ also they are software is as junk as these people.
Another person who doesn’t bother to read the rules regarding margin that is clearly explained on the website. Now lets play the victim and blame someone else for you losing money through your own ignorance.
Thanks for the informative blog. Much of the information was very helpful.
I’m thinking of going back to Options House because my trading has increased significantly both in trade size and frequency, and of course, I want to lower my trading costs, if at all possible. Does Options House facilitate FUTURES trades and do they have portfolio margin for larger accounts? I have been unable to find any info on these questions on any site. Thanks, rocky36.
Hey I was thinking about opening with OptionsHouse. Can someone verify some things for me? I heard you can execute trades fast and daily with this brokerage. I heard OptionsHouse is very high tech and smooth you don’t need to refresh the page to watch the market numbers fluctuate like with other brokerages. Also I really really really like the trade price for sure, $3.75, and the brokerage assist fee is $4.75. Is this all true?
I just want to make fast money and fast trades, I’m not a holder, not my style. This brokerage sounds right for me. I need a brokerage that performs well. OptionsHouse sounds like all they want to do is get down to business and trade, I like the sounds of this brokerage.
I use TD trade and they’re a great brokerage but the $10.00 trading fees are murdering my profit returns. I never bothered to use their brokerage assistance, $50.00 like are you serious. $10.00 dollars to enter the market and another $10.00 to exit, so insane. My fees alone probably make up for %80 of my losses. TD trade fees are hard to come back from. I’m just not a holder, I got to trade quick.
I am with OH for the past 5 months. I never had a Single issue with them trading stocks(i dont trade options because I am a newbee).
Commission is very attractive compared to other platforms especially those in Singapore . trade executions really fast. Quotes are live streaming, so dont require manual updates.
Do not use OptionsHouse. I sent them a check which did not get there for over a week. I stopped payment on it after such a long time and then closed my account without ever funding. Now I am constantly receiving margin call notices for an account which was never funded. I have never used margins. Of course, I can not get into the closed account to find out what they are calling me on. It has been over a week since the margin call started. Who knows when the harassment will end?
You obviously did not bother to find out how long it takes for them to clear a check. If you bothered to ask them they would have told you it takes longer than a week. As for the margin calls, me thinks there is more to the story then you are telling. Grow up.
Their application process is flawed. If uploading a scanned file, it must be less than 10MB which is not possible if all contract documents are submitted per their instructions. The promotion code is not readily available, but when found links to a a different application process screen advertizing 150 free trades. The location of this company is Chicago, which speaks volumes.
OptionsHouse may have special weapons to protect your account and others don’t. But I doubt it.
Compared to TDAmeriTrade, ActiveBrokers, SogoTrade and all the big bank online login process. You have been protected by another layer of security checking such as image which is harder to be break than just password.
The OptionsHouse account will keep open even after you click logout button (using fireFox browser). You can try this: open you account with FireFox, click logout button you are out. Then click go back button or type Alt key + left arrow key, all your secret are exposed.
I like OptionsHouse especially their old version even with the security concern. I wish OptionsHouse will read this and improve their security.
I received the following email from OptionsHouse today. This is their response to several of my complaints to them about the poor service of the account. My last complaint was about my inquiry about transferring the account out of OptionsHouse (they could not handle my needs anyway), in which I asked them if there are any charges for PARTIAL transfers out and received a response that “Our clearing firm can reject the partial account transfer if the assets are a significant portion of the account and you are trying to avoid the $50 outgoing account transfer fee.”. I have more complaints about them, but I understand that I am a demanding customer and that an average client may not find my concerns to be a big deal. Anyway, here is what you should expect if you complain a lot about 1) Incorrect Cost Basis after transferring the account TO OptionsHouse from another brokerage firm, 2) inadequate security related to electronic communication causing sensitive information is being sent via unencrypted email, 3) OH’s non responding to letters sent via USPS first class mail, 4) OH’s unwillingness to service customers who have difficulties communicating via phone.
On 4/30/2018 11:10 AM, OH – Account Management wrote:
& gt; After a review of your account and associated correspondence, OptionsHouse has determined that we will be unable to service your accounts going forward. Please make arrangements to transfer your account out of OptionsHouse within thirty (30) calendar days. Failure to transfer your account in 30 days may result in the account balance being disbursed via check to the address on file.
& gt; There are a few different ways to transfer assets out of your OptionsHouse account:
& gt; Full Account Transfer to another Brokerage Firm – known as an ACAT transfer.
& gt; This allows you to transfer your account and positions to another brokerage firm.
& gt; To do this, you will need to open an account at the brokerage firm of your choice and complete the appropriate account transfer document provided by the new brokerage firm.
& gt; You may wire settled cash out of your OptionsHouse account.
& gt; This may be requested in the OptionsHouse Trading Platform à Manage Accounts à Transfer Funds à select wire transfer.
& gt; Make sure to have the routing number and account number available for the account you are wiring funds to.
& gt; You may request a check (in the amount of your settled cash) be mailed to you.
& gt; This may be done in the OptionsHouse Trading Platform à Manage Accounts à Transfer Funds à Select Check Request.
& gt; You may request the settled cash in your account be transferred via ACH.
& gt; This may be requested in the OptionsHouse Trading Platform à Manage Accounts à Transfer Funds à select Outgoing ACH.
& gt; Please call OptionsHouse Customer Service at 877-653-2500 with any questions.
& gt; 141 W. Jackson Blvd, Suite 800.
& gt; Chicago, IL 60604.
& gt; As opções envolvem riscos e não são adequadas para todos os investidores. In addition, electronic trading poses unique risk to investors. System response and access times may vary due to market conditions, system performance and other factors. OptionsHouse provides neither investment nor tax advice. Refer to Characteristics and Risks of Standardized Options | Risk Statements and Disclosures | Política de privacidade | Termos & amp; Conditions, copies of which can also be obtained by contacting our Customer Service Department at customerservice@optionshouse.
& gt; © 2006-14 OptionsHouse, LLC All rights reserved. Member of FINRA, SIPC. kl.
& gt; See peak6/email_disclaimer/ for terms and conditions related to this email.
It’s amazing how many people never bother to read the information provided on how they do business and then complain because they don’t get their own way. Pathetic. But they do have weak customer service.
Are ACH transfers free at OH? Also do you need a minimum account amount?
Summary rule changes, without bothering to give customers advance notice, seems to be normal behavior for this company…utterly disrespectful to paying customers. I have a small cash account which I use to test trading ideas in real live trading. The account minimums were raised without any warning whatsoever. I reached a rep to inquire why trades I had been placing were no longer going through, the attitude was -“Yeah, the rules are different now, deal with it”. I have not had any other problems with them, but from reading this blog, I’m practically decided on moving my account. I may just been lucky till now.
I had this happen to me as well. The process is a little confusing. If I recall correctly the account numbers I used to send money to BMO were not correct and my money was just sitting at BMO with no way to direct it properly until I gave them the correct account number. Call them again and ask about the account number you gave and I bet you get a resolution. The instructions OH gives on how to send money is a confusing and OH customer service people are very limited in their knowledge and were no help to me. All I remember is it was the account numbers were messed up in my case.
DONT BOTHER WITH THEM! THEY ARE DOING SOME UNDERHANDED STUFF THAT WILL LEAD TO THE FAILURE OF THEIR BUSINESS!
I mailed a $1000 check to the BMO Harris Bank address that was intended to add funds to my new optionsHouse account. Instead, that address was intended for wiring (it was the wrong address). After much digging, calling, and talking to my bank: We found that there is a specific page on the Optionshouse website that says that if you make this mistake, there is a $30 nonrefundeable fee to get the money transferred to my OptionsHouse account. The check was cleared and cashed by BMO Harris Bank 2 months ago on February 2018. My latest contact with optionsHouse said that they have yet to find anything and will keep their eyes peeled for anything in the future. This seemed like they were under the impression the check was still being mailed or processed. I called in telling them that this check was cashed 2 months ago and they said they would look into it. My contact BMO Harris Bank over the phone has mainly been responded with directions to contact optionsHouse to sort the issue and previous earlier contact with optionsHouse has been the same way in that they tell me to talk to BMO Harris Bank. Any attempt to look into it from either organization ends in “Sorry, we can’t find anything. Try contacting the other party. They may have more info”. The check had the recipient “Optionshouse” so only they could cash it. My banker said something similar has happened many times and he never had so many problems. He recommended to not associate with them again as they are doing something underhanded. All possibly information on the check was provided and “nothing was found”
Minus $1000. O dinheiro acabou.
I totally agree with your first sentence with all CAPITAL. OPTIONS HOUSE SUCKS BIG TIME. It was a very, very bad experience for me to open an account with them. I am keeping mine with TD Ameritrade from now on.
Can people from China also open an account to trade stock and options? If yes, what are needed to apply for an account?
If i was you i will not use broker such as optionsHouse, just because they suck, you can try etrade. I can type chinese if you need more help.
Are you sober. From your message I don’t think you have ever traded.
A possible representative (which is likely the case attacking communication skill) has given me a prospective on whether I should open an account. Instead of attacking communication skill give the guy a contact for customer service. I will stay at Scottrade for now. But if they take much longer merging the regular broker with their options broker I will be moving on.
Options first account is POWERED by option house and DON’T hold your breath I’ve been with them for 8-10 years and it AIN’T gonna happen, options first will be in KC forever, look at the above website close its identical to Scottrades, I’d use their other platform but it’s about useless for options trailing stop NO SUCH ANIMAL I only do puts and call or I’d use think or swim. There’s not too much out there I’ve researched them all it’s sad.
Just a satisfied user.
and hey pal, read your post again and tell me you weren’t high as a kite when you wrote it. I stand by my assessment.
I have been with Options house for some time now I must tell you that their platform is messed up statrs with and ACAT and when you sign up with DRIP ..things go wrong and cost basis get messed upo big time.
I have seen in almost two decades that you pay more commission but it is worth it.
Option house platform sucks big time and customer service is full of shot no body whats going on with them …
I will certainly not advice any one to open account with Options house.
If you bothered to read the instructions on the website you would have found that they take several days to process a wire. Much longer than you would expect. I believe an ACH wire transfer takes 7-10 days. They are playing the float.
Don’t bother with them. I spent two days trying to wire money to them and kept getting hit with fees when it got bounced back. My bank called them to clarify issues of why the wire wasn’t going thru and was on hold for 32 minutes before someone picked up. The optionhouse person couldn’t hear very well and just hung up. We tried again.. but then I said forget it and walked out of the bank. I will swallow the fees of the bad wires..
IF I can’t get my money in there.. how will I Ever get it out!! And how rude not to call my bank back after hanging up..
DO NOT WASTE UR TIME OR YOUR LIFE. I OPENED a Fidelity account in 5 minutes that afternoon and they forwarded me the 20K without a wire.
Optionshouse used to be great for ultra cheap rates. Their new rates aren’t that cheap and their margin department is awful. For example, I bought a stock on margin and two days later they issued a margin call despite the fact that the stock was up from where I bought it. I was at greater than 50% equity but still got a margin call. It turns out they changed the margin requirement to 100% on that stock. I called the margin department and they did not help me any. I feel like they moved the goal post on me for allowing me to buy on margin one day and then two days later changing the margin requirements to 100%. This makes no sense and is bad for traders. Since they elevated their rates, the inconvenience of their margin department policies are not worth the hassle. I would rather pay a few more dollars per commission and work with a decent common sense margin department. I am closing my account and moving to another brokerage. Além disso, a troca de horas após horas é horrível. They only allow after hours trades for on hour instead of the whole after hours session. Evite o aborrecimento da Optionshouse.
How do I view the level 2 screen in optionshouse? I have a margin account and I am trying to learn trading shares.
OH doesn’t have a Level II screen as it’s not needed for option trading. In my opinion OH is for experienced traders who want to trade options and don’t need hand holding and education. If you are looking to trade stocks I suggest you use a different broker and pay the little extra commission and get all the extra features.
Did you have your order as a limit order? What time did you put your order in? It’s not going to fill if it’s above that price and you have a limit order.
I trade stocks regularly with OH and found when my order doesn’t execute the way I want, it’s really because of something I did incorrectly. OH is able to pull up when you put your order in and what you did exactly, so you can call them up and they will review with you what happened, if it was truly an error on their part or your part and what can be done to avoid those errors.
100% of the time it was something on my end that I did incorrectly, which is like 2-3x in the past year total. I’ve never had a problem with getting filled whether it be a regular equity with good volume or even on over the counter stocks, when I do these.
I’m guessing your order wasn’t “canceled” per se, except when you put your order in, you probably put it in to be for the “Day” and once the “Day” is over, since your order wasn’t filled, it automatically cancels. You do not get notifications for this, rather you do get notifications if your order is filled. They may have a setting that you can set in your account that you can have cancels or orders that weren’t filled sent to your email, but I think you would have to set that yourself, if that option is available. I don’t know if you can do that or not.
I have found repeatedly when the conditions for my order is met, then my trade is automatically executed without fail. I’ve not had any issues, but I am careful about how my orders are placed, as I do some advanced ordering sequences. You should call OH and have them go over that trade with you.
Frankly, I dont like Optionhouse for stock trading. Yesterday, I ordered stocks for ONTX at 8.28 but they did not fill up my order and did not give me the reason or any email notification for cancelling my order. Today I had to buy ONTX stocks at 8.96 instead of 8.28.
Assuming you put your order in correctly, check the 1 minute chart. Watching a lvel2 screen also can help you adjust your order price. Bet it gapped past you or was moving fast. Acontece.
I have read a lot of this thread because I was looking for cheaper trading rates. Currently I am with OptionsXpress and have been with them for several years. OptionsXpress charge me $6.95 per trade, but I know Options House charge $4.75 per trade, but reading the thread I think I will stick with OptionsXpress to avoid any problems. At least with OptionsXpress I have never had any problems with regard to customer service, their platform is very user friendly, research and education is very good, trade execution is fast. Overall I have been very happy with them. I managed to get the trading rate down from around $15 per trade to the new value of $6.95, becuase I am an active trader. This is the minimum they will go down to. So, if anyone is looking to change brokers then its worth taking a look at OptionsXpress. I hope OptionsXpress looks at this positive comment from me, and maybe they will reduce my rate down further LOL 🙂
AVOID OPTION HOUSE: CLOSE OUT ASAP and never return.
Go with another broker, maybe TOS, IBB? OH will kill cheat you on the Bid/ask fills. They hold back your order till it benefits them. All you have to do is read OptionsHouse’s SEC 606 order routing report to see that not one options order is sent directly to an exchange. Every options order is sold to a third party. OH could be called criminal, and i know that their CS is worthless.
Don’t water your time or money on cheap trade offers for OptionHosue. Whatever they discount your fees for they will make up in overcharging you a the bid/ask fills. 100 free trades means nothing if they end up charging you $3.00 more for fills. Crooks and cheats in my opinion.
What broker would you recommend? Por quê?
For any one out there who may be interested, I’ve been trading with TOS (TD Ameritrade) and OptionsHouse side by side, meaning I am placing the same trades on both (paper money of course, but with real time data), same contract size, same order price, same everything. About a month later, my TOS account is considerably larger, even though the commissions are larger as well. Por quê? The answer is in the fill price. For example right now I just closed a NOV WDC 60/62.5 vertical call spread, in TOS, I closed it at 0.41, my order is still sitting at OH, I even increased it at 0.45, still no fill 10 minutes later. Of course if I put it at the ask price they want, they it’ll fill immediately, by then I would be giving away to the market, and OH, way more than what I am giving to TD Ameritrade in commissions.
In my opinion, there is really no point in reduced commissions if I cannot have a good price when I am trading. Fill price is everything, it is the only thing we can actually control. If you place 2-5 trades a month, then OptionsHouse may be a good choice, otherwise specially if you are an active trader, really makes no sense. I hope this will help anyone out there.
Thanks Alex. This is great info comparing to TDA, I’ve got an idle account there and started using OH due to the hyped “ease of use”. Your post explains why I always have to sacrifice more $ in my bids just to get a fill. Bumping up your bid by only 2-cents per share makes a single lot trade more competitive at TDA than at OH. I’m also annoyed with OH for sending meaningless “trade confirmations” which say useless words like “something just happened in a trade, but we won’t tell you what, but if you log into your account you might be able to spend hours scouring everywhere and then MAYBE find out what we’re talking about”. When a trade you’ve been waiting to close happens, you want to be notified, where “notified” means you want to know which out of several pending trades just filled or sold. This means OH leaves you to scan all your trade history to see what’s been going on. VERY LOW QUALITY SERVICE by Options House IMHO. This non-confirmation so called “trade confirmation” is extremely annoying. Oh, but they’ll mail you a real trade confirmation for only an extra $2.50 charge, so they do have the ability to do it, they just want to bait-and-switch you by taking back the imaginary benefit of their so-called “discount $4.95 trade” preços.
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